Muistaakos täällä küberavaruudessa joku sellaista aikaa, kun asioista vielä tiedotettiin asiakkaille henkilökohtaisesti? Kyllä, ihan postin mukana tulevilla kirjeillä. Enkä nyt puhu laskujen mukana tulevista flyerin näköisistä mainostiedotteista vaan ihan erillisistä rehellisistä tiedotteista.
Entäpä nyt? Eipä tunnu yrityksiltä enään onnistuvan.
- Pitäsköhän tästä muutoksesta jotenkin tiedottaa asiakkaille?
- Hä? Laitetaan nettiin, kattokoot sieltä.
Näin se tuntuu menevän. Hei nykyään on tekstiviestit ja sähköpostit!
Jos satut olemaan Turun Kaapeli TV:n asiakas niin lopeta se asiakaspalvelun jonossa roikkuminen, tässä vastaus.
Kanavanippuun on tehty muutoksia ja siksi kaikki vanhat (kuten MTV3-kanavapaketti) eivät välttämättä enää näy. Sinun täytyy tehdä boksista uudestaan kanavien automaattihaku, jos se ei auta niin tee tehdasasetusten palautus. Niin ja ei kai sitä kannata kertoa, että digipuolellla näkyy kaapelissa nyt myös Eurosport ja BBC World. Kuka sillä tiedolla nyt mitään.
Enkä periaatteestakaan linkitä, osoite on www.turunkaapelitv.fi.
0 kommenttia:
Lähetä kommentti